Agent d’Accueil Phmr

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Détail De Travail

  • Job ID 113337

Description De L'Emploi

Détail du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent d’accueil PHMR H/F pour une mission située dans le Nord.
Vos missions :
– Accueil et prise en charge des passagers PMR :
– Accueillir les personnes dès leur arrivée (en gare, à l’aéroport, etc.)
– Vérifier leur identité et leur trajet
– Prodiguer des informations utiles (accès, horaires, modalités)

– Assistance dans les déplacements :
– Aider les passagers à se déplacer dans les espaces publics (quais, zones d’embarquement)
– Utiliser des fauteuils roulants ou véhicules adaptés si nécessaire
– Aider à monter/descendre d’un train, avion, bus, etc.

– Gestion logistique et coordination :
– Travailler en lien avec les agents de bord, conducteurs, personnels au sol
– S’assurer que les équipements d’assistance sont disponibles
– Veiller à la ponctualité du service d’accompagnement

– Sécurité et bienveillance:
– Garantir la sécurité physique des personnes accompagnées
– Être attentif aux besoins spécifiques de chaque personne
– Adopter une posture empathique, discrète et professionnelle
– Aide à l’installation ou à la manutention légère :
– Porter ou aider avec des bagages
– Installer les passagers à leur place si besoin.

Profil :
Vous bénéficiez d’une expérience sur un poste similaire, vous êtes empathique et aimez aider les autres, n’hésitez pas à postuler !
La maîtrise de l’anglais serait un plus…

Savoir-faire demandés :

– Assister les visiteurs
– Garantir un service client de qualité
– Identifier les besoins des clients
– Orienter des clients

Savoir-être demandés :

– Empathique
– Responsabilisant
– Adaptabilité
– Communiquant

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