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Assistant administratif et commercial (H/F)

CDI @DMP Commerce / Vente
  • 10 rue de Mon Caprice, 97432 RAVINE DES CABRIS Voir sur la Carte
  • Date de publication : 14 janvier 2022
  • Postuler avant le : 4 février 2022
  • Vue(s) 429
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Description De L'Emploi

 

  • Assure le traitement administratif quotidien des dossiers commerciaux
  • Réaliser les Devis, Réservations ou Contrats en support aux commerciaux lorsqu’ils sont sur le terrain.
  • Réaliser des opérations de Phoning ciblées par corps de métier
  • Recouvrer les montants à devoir selon l’état de l’encours clients transmis par la Comptabilité
  • Assurer le relais sur le portefeuille clients

 

MISSIONS

Gestion administrative des dossiers
S’assure de la complétude des dossiers commerciaux (devis, réservation, contrat signé ….)
Assure le suivi des dossiers et procède à l’archivage

 

Gestion des clients (physique et téléphonique)

Accueille et oriente le client sur le choix du produit par téléphone ou en agence
Réalise les devis et communique les pièces nécessaires à l’ouverture de compte
Assure la formalisation du contrat de location
Prend en charge les contacts clients du site internet (rappel, besoins client, prise de rendez-vous ..)

 

Gestion du recouvrement

Assure le recouvrement selon l’état des encours clients transmis par le service comptable
Identifie les litiges éventuels
Assure le suivi des dossiers et intervient en binôme avec le commercial concerné pour la récupération des règlements

 

> Vous êtes aussi amené(e) à faire des opérations de phoning ciblées, à assurer un rôle de support auprès des équipes commerciales lorsqu’ils sont sur le terrain (transfert d’appel, devis, réservation, contrat …).

> Vous prenez également le relais des commerciaux des autres membre de l’équipe exploitation en cas d’absences.

> Vous êtes également en charge du reporting régulier de votre activité auprès de la responsable d’activité.

 

PROFIL

Issu(e) d’une formation Gestion commercial, Gestion PME-PMI, Négociation Relation Client, vous maîtrisez l’outil informatique et le pack office. Votre sens relationnel, votre capacité d’écoute et votre rigueur sont vos atouts. Alors rejoignez-nous !

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