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Assistant(e) Polyvalent(e) SAV H/F

CDI @Randstad Search Administration Envoyer un email

Description De L'Emploi

 

L’Agence Randstad Search recherche pour un de ses clients un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) SAV (H/F).

Le poste est à pourvoir dans l’Ouest.

Premier/ère interlocuteur/rice de nos clients au SAV, vous êtes avant tout une femme ou un homme de terrain avec un goût prononcé pour la relation client.

Garant/e de la satisfaction de nos clients et polyvalent/e sur l’ensemble des postes liés à leur accueil (Conseils, Caisse), vous assurez et gérez les dossiers administratifs relatifs au service après-vente.

 

Vos missions :

  • Réalisation et suivi de toutes les tâches administratives relevant du service SAV ;
  • Coordonner, en relation avec le responsable SAV, l’activité de nos techniciens de manière à respecter les délais d’intervention ;
  • Préparer la liste des pièces de rechange nécessaires pour l’atelier ;
  • Mise en relation avec les loueurs pour la gestion des locations et les facturations ;
  • Organiser, prioriser et archiver les dossiers clients ;
  • Assurer les renforts et remplacements sur les postes Conseillers Clientèle Service et Caissiers.

 

Profil :

De niveau Bac +2 ou d’expérience conséquente sur ce type de poste, vous êtes rigoureux/euse, organisé(e), dynamique et possédez de bonnes connaissances de l’outil informatique ainsi qu’en relation clientèle.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez !

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