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CHARGE.E DE CLIENTELE RELATION CLIENT

INTERIM @Alter Ego Assurances , Banque Envoyer un email

Description De L'Emploi

 

Alter Ego Tertiaire, agence d’emploi & de recrutement CDD/CDI recherche sur toute l’île pour l’un de ses clients, organisme de crédit à la consommation, un.e chargé.e de clientèle relation client/back office.

 

Vos missions seront les suivantes :

– Accueillir et renseigner les clients en direct ou par téléphone
– Traiter les demandes et réclamations des clients, assurer un retour au client dans le délai imparti
– Gérer les tâches administratives
– Contrôler la conformité et saisir les dossiers de financement
– Assurer la satisfaction des clients
– Participer à la fidélisation des clients

 

Votre profil :

Vous êtes diplômé d’une formation de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine bancaire.
Vous avez acquis une expérience significative sur un poste de chargé.e de clientèle ou de Back office.
Vous êtes rigoureux.se, autonome, organisé.e et bénéficiez d’une bonne faculté d’adaptation.

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