Bienvenue sur MyJob !
La référence de l’emploi à la Réunion

Conseiller au Service Satisfaction Client (H/F)

CDD CDI @ZEOP Commerce / Vente , Commercial Envoyer un email

Description De L'Emploi

 

Votre environnement et objectif :
Au sein du département de la Relation Client, sous la responsabilité du superviseur du Service Satisfaction Client, vous œuvrez à la performance commerciale et à la satisfaction de nos abonnés tout au long de votre parcours chez ZEOP sur le parc Grand Public fixe et mobile.

Vos missions :
A cet effet, vous réaliserez le suivi des dossiers en vous assurant de la satisfaction client tout au long de la relation et utiliserez pour cela vos talents d’argumentation.
– Vous serez l’ambassadeur de notre Société auprès de nos abonnés fixe et mobile.
– Face au contexte concurrentiel prévalant actuellement, vous jouerez de la carte de la proximité.
– Vous assurerez leur prise en charge et devrez être en mesure d’apporter une réponse personnalisée tout en respectant une procédure unifiée. À chaque fois qu’un abonné vous sollicitera, vous disposerez d’une opportunité de le fidéliser en lui proposant une véritable valeur ajoutée.

 

Votre profil :
Vous possédez le goût du défi. Le savoir-faire, le sens commercial et le pouvoir de conviction représentent des qualités essentielles.
En prise directe avec les abonnés, vous faites preuve d’une grande diplomatie aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Vous maîtrisez les outils informatiques.

D'autres emplois que vous pouvez aimer

Shares
Share This
Aller au contenu principal