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Mediateur (H/F)

INTERIM @Alter Ego Administration Envoyer un email

Description De L'Emploi

Alter Ego Tertiaire agence d’emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour le compte de l’un de ses clients un.e médiateur.trice .

Vos principales missions ;

  • Assurer la communication de proximité auprès des habitants usagers sur les travaux
  • Établir les dialogue et créer un processus de communication de différentes parties
  • Écouter et faire remonter régulièrement / immédiatement les doléances et autres réclamations
  • Calmer la situation et trouver des solutions pour résoudre les tensions
  • Empêcher la création de conflit en expliquant le projet
  • Planifier les modalités d’intervention (besoins et intérêts des différentes parties)

Votre profil : 

Vous êtes une personne reconnue pour vos qualités de contact, votre sens de diplomatie et votre sens du relationnel. Vous avez une bonne maîtrise de la langue françaises et créole à l’écrit comme à l’oral

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