Médiateur Culturel (H/F)
CDI @RECRUT’OI posté 1 semaine ago dans Art / Culture / Loisirs Ajouter aux favoris Envoyer un emailDétail De Travail
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Job ID 105632
Description De L'Emploi
MISSIONS PRINCIPALES
🎨 Accueil et animation
- Accueillir les visiteurs sur site (orientation, renseignements, vente de tickets).
- Concevoir et animer des visites guidées (générales et thématiques), ateliers, et dégustations adaptés à différents publics.
- Gérer les appels téléphoniques (renseignements, orientation, réservations).
📋 Gestion et organisation
- Superviser l’ouverture et la fermeture du musée.
- Tenir à jour le planning de réservation et les tableaux de bord (fréquentation, origine des visiteurs).
- Gérer la caisse billetterie et respecter les procédures associées.
- Créer des supports de médiation et participer à leur animation.
🔧 Hygiène, sécurité et technique
- Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
- Signaler tout dysfonctionnement sur le parcours des visiteurs.
- Veiller à la propreté et à la fonctionnalité des outils utilisés par le public (ex : audioguides).
🤝 Relations et collaboration
- Assurer une interface de qualité entre les visiteurs, les groupes et les différents services du musée.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable scientifique pour enrichir les contenus.
PROFIL RECHERCHÉ
✔ Expérience : Minimum 1 an dans un rôle similaire.
✔ Qualités : À l’aise avec les publics, organisé(e), curieux(se) et capable d’adapter son discours selon les audiences.
✔ Compétences : Connaissances solides de l’environnement touristique, historique et culturel local ; maîtrise des techniques d’animation et d’encadrement de groupes.
✔ Savoir-faire : Gestion du temps et capacité à renouveler son discours grâce à une veille régulière.
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