RECEPTIONNAIRE (H/F)

Détail De Travail

Job ID 107258

Description De L'Emploi

Description de l’emploi

Axion recherche en urgence des réceptionnaires (H/F) pour la zone nord de la Réunion avec expérience dans le domaine de l’automobile. Le réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. Il/elle peut occuper une fonction d’encadrement, de chef d’atelier ou de chef d’unité. Il/elle peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l’atelier.

Il/elle s’occupe de :
– La rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux
– L’affectation, l’organisation et la planification des interventions
– Suivi et contrôle des activités confiées en relation avec les services de constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial
– L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
– D’établir tous les documents internes et comptables
– La gestion des véhicules de remplacement
– La participation au recrutement / à l’élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs
– La proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services
– La facturation / encaissement / restitution du véhicule au client
– La gestion des réclamations
– La promotion des offres de service de l’entreprise
– La prospection, du développement et de la fidélisation de la clientèle

Profil du candidat

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Organisation autorité et leadership relationnel et sens du service
sens commercial et rigueur administrative

Description du recruteur

AXION est à l’origine du Travail Temporaire à la Réunion. Notre philosophie« L’humain au coeur de nos préoccupations ».Fondée en 1984, AXION est le pionnier du travail temporaire à la Réunion. Réactivité, qualité et proximité au service de nos collaborateurs intérimaires sont nos trois objectifs prioritaires. Notre ambition est claire : répondre à vos attentes professionnelles. Toujours proche de vous AXION est présente grâce à un réseau d’agences réparties sur les principaux coeurs économiques de l’île : Saint Denis, Le Port, Saint Pierre et saint Paul. Ces points d’accueil sont spécialisés par secteurs d’activités : BTP, Industrie, Tertiaire et grande Distribution, Industrie, Environnement.

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