RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT – CDD (H/F)
CDD @Hôtel Les Créoles posté 1 semaine ago dans Administration , dans Groupe Mace , dans Hôtellerie , dans Tourisme Ajouter aux favoris Envoyer un emailDétail De Travail
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Job ID 102043
Description De L'Emploi
LE GROUPE MACE RECRUTE
– Réceptionniste polyvalent (H/F)
– CDD
– St Gilles Les Bains
Venez vivre et partager avec nous une expérience enrichissante auprès de collaborateurs impliqués au quotidien dans l’évolution du groupe et qui partagent des valeurs communes telles que la confiance, l’écoute, l’esprit d’équipe et la créativité !
Nous vous assurons un processus de recrutement équitable et nous favorisons un environnement de travail inclusif garantissant l’égalité des droits et des chances.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement selon la charte qualité et la politique commerciale de l’établissement
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, …) et comptables (facturation, encaissement, …) des dossiers clients
- Remplir les supports (logiciel informatique) de suivi d’activité (réservations, annulations, ventes, …) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d’occupation, prix moyen, …)
- Faire remonter les anomalies constatées et prendre des initiatives
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et se tenir à la disposition du client pour faciliter son séjour (réservations de taxis, voitures, pressing, prestations touristiques, intervention en chambres sur des éventuelles pannes mineures autorisée par la direction…)
- Missions diverses : aide au service et au bar, assistance ponctuelle du service des étages
POURQUOI POSTULER ?
- La relation client est votre clef de voûte et donne du sens à vos actions
- Vous savez opérer en parfaite autonomie et aimez malgré tout le travail en équipe
- Dynamique, réactif et rigoureux, la polyvalence dans vos missions vous anime
MAIS ENCORE …
- CDD d’un mois (renouvellement possible)
- Salaire mensuel brut pour 39h/semaine: à partir de 2 015 €
- Les autres avantages sont : un hôtel de charme en plein cœur de l’Ermitage, une mutuelle familiale prise en charge à 50% par l’employeur, une prévoyance, une indemnité repas, un environnement à taille humaine.
VOTRE PROFIL
- Avoir le sens de l’accueil et du service
- Avoir le sens de l’initiative et la capacité à anticiper les situations
- Être rigoureux(euse) et organisé(e) dans son travail
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve d’une grande polyvalence et être prêt à intervenir en renfort dans le service selon les besoins de l’activité
- Avoir une bonne pratique orale de l’anglais
- Maitriser les outils informatiques. Savoir utiliser les logiciels HMS et D-EDGE serait un plus
Ce poste vous intéresse ? 3 possibilités s’offrent à vous pour postuler :
- Cliquez directement sur le bouton “POSTULER”
- Cliquez sur le lien suivant : https://jobaffinity.fr/apply/aquf5mzav87n0aocty
- Scannez le QR code suivant :
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