AGENT TECHNIQUE D’APPROVISIONNEMENT H/F

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AGENT TECHNIQUE D'APPROVISIONNEMENT H/F

  • Date du dépôt:5 janvier 2021
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Description du Job

Vous êtes l’adjoint technique et administratif du responsable d’équipe services (RES), que vous représenterez devant
les techniciens & remplacerez lors d’absences.
Vous vous occupez essentiellement des commandes de pièces et des devis & êtes le lien entre la demande client
le magasin.
Vous devez anticiper les commandes les plus usuelles pour être le plus réactif possible auprès du client.

Vos missions principales :

Décodage & commandes de pièces :
– Assurer le décodage des pièces liées aux ordres de réparation
– S’assurer de la disponibilité des pièces dans le magasin informatiquement
– Assurer l’information client sur les contraintes et points bloquants dans le suivi des commandes « dans un
objectif d’efficacité »
– Est force de proposition sur les réapprovisionnements de stock (demande faite au responsable magasin)
– Créer les dossiers complets pour suivre la commande et l’ordre de réparation
– Est garant de la complétude des dossiers de commande (cf. Procédure interne magasin) avant transmission à
l’acheteur
– Suivre et assurer les relances de devis
– Contrôler les pièces à la réception sur la base du dossier commande initialement transmis et les transmettre
au technicien affecté
– Mise à jour des caractéristiques de pièces dans la base de données
– Veiller au respect des consignes d’hygiène / sécurité / environnement dans les bureaux, en atelier et en
intervention

Administratif :
– Assister le RES sur la saisie des heures d’interventions (techniciens et prestataires), la saisie du plan de
charge
– Assurer les commandes fournisseurs en local
– Contrôler les pièces à réception
– Rend compte de son activité au RES
– Prend le relais du responsable équipe service en cas d’absence

Relation client :
– Prendre en charge les clients (physique et téléphonique) et machines quand le RES n’est pas disponible
– Informe le client sur l’avancement du dossier
– Adopter une attitude « Services » auprès des clients
– S’impliquer dans l’amélioration de la satisfaction clients

Votre profil :

Formations : BAC PRO/BTS Mécanique/Maintenance
Vous avez des connaissances techniques sur les véhicules et engins, vous suivez l’évolution du secteur ?
Relationnel, sens du service, organisation & rigueur administrative font partie de vos atouts ?
Alors n’hésitez plus, faites-nous part de votre candidature & rejoignez notre navire !
Merci d’envoyer votre candidature (CV + LM) à l’adresse suivante recrutement@groupepotier.com

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