CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE FIXE ET MOBILE H/F

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CONSEILLER CLIENT TECHNIQUE FIXE ET MOBILE H/F

  • Date du dépôt:9 février 2021
  • Postuler avant le: 9 mai 2021
  • Affichages 35
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Description du Job

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l’un de ses clients, un. e conseiller. e client technique.
Au sein du département Commercial et Marketing et sous la responsabilité du Superviseur du Service Technique, vous assurez la gestion des tickets escaladés vers le support technique client en niveau 2 pour les clients mobiles et fixes.

Titulaire d’un BAC à BAC +2 en informatique et réseau, vous disposez d’une première expérience dans un service de support technique par téléphone.
Maîtrise du Français appréciée.
Maîtrise des environnements clients Windows, Mac et Linux fortement conseillée.
Vous possédez d’excellentes connaissances en informatique (internet, réseaux et connexion).
Connaissance de la fibre optique requise.
Vous êtes patient, d’un tempérament calme et pédagogue avec une aisance relationnelle.

Poste à pouvoir à temps plein, en CDD évolutif en CDI.

Merci de transmettre votre candidature à : shirley.dubreuil@alterego.re

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