Gestionnaire en Sinistre h/f

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Gestionnaire en Sinistre h/f

  • Date du dépôt:10 février 2021
  • Postuler avant le: 10 avril 2021
  • Affichages 121
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Description du Job

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour son client, un.e télé-gestionnaire en sinistre.

Intégré.e au sein d’une équipe de gestionnaires, vous assurez la réception des missions d’expertise dommages (protection juridique) confiées par les compagnies d’assurance c’est à dire :
• Ouverture et qualification de la mission en fonction des critères définis les clients
• Traitement des pièces et des informations,
• Priorisation des différentes actions à mener.

Sur la base de l’analyse de la mission et d’un entretien téléphonique avec l’assuré, vous déterminez le mode de traitement adapté (expertise à distance ou expertise sur site) et vous convenez du rendez-vous d’expertise.

Vous mettez à jour les différents systèmes d’information et vous veillez aux indicateurs liés à l’activité, notamment le respect des délais de prise de contact et de rendez-vous avec les assurés.

Vous avez un Bac+2/3 type BTS ou licence professionnelle idéalement en droit ou dans le domaine des assurances.
Vous avez acquis une première expérience similaire dans les secteurs d’activité suivants : assurance, gestionnaire de sinistres, télé-gestionnaire ou téléconseiller, protection juridique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu.e pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode.
Vous êtes profondément orienté.e client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l’aise au téléphone. Vous êtes autonome, volontaire, curieux(se), enthousiaste et vous aimez travailler en équipe.

Merci de transmettre votre candidature à : shirley.dubreuil@alterego.re

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